另類面試 我該如何應對
日期:2018-04-16 瀏覽

當面試改在咖啡店里、在酒店餐桌上……


     最近,有網友發微博稱,自己在咖啡店面試一名求職者,但對方不買單的行為讓自己對其印象不佳。隨后,另一位網友發微博稱,自己在面試的時候被面試官暗示買單,遂以求職不是相親為由,予以拒絕……兩人一前一后的微博,迅速引發網絡熱議。其實,如今企業面試方式多種多樣,可以通過電話和視頻進行,面試場所也五花八門,可以在辦公場所進行,也可以在酒店的餐桌上進行,席間進行一場表面輕松,實則挑戰的面試。對于企業來說,他們認為這樣能考察出求職者真實的狀態;而對于求職者來說,不僅要對答如流,還要儀態端莊,確實挺考驗人的。


方式一:飯局面試
      人力資源專家建議,如果有可能,可以帶面試對象去吃一次飯。不是刀刀叉叉的西餐,而是七杯八盤的中餐;不是面對面侃侃而談的單挑,而是濟濟一桌的圓桌餐。首先從倒茶開始,通過倒茶可以把人分為六類(前提是不讓餐廳服務員倒茶)。
      第一類是從不倒水,哪怕自己的水杯沒水了,也要等別人來倒。這種人可能在家里被家人照顧、呵護慣了,在外面依然扮演被保護動物的角色;也有可能是性格內向,不善張羅,怕引起注意,害怕出錯。
      第二類是只給自己倒水,不管身邊的人。這種人通常很自我,不考慮別人的感受。如果是招聘一個技術高手,我們通常會不太介意,但要警惕,這種人的合作性可能會稍弱。
      第三類是先給自己倒水,然后再給別人倒水。這種人也比較自我,但還是稍微懂得看看周圍環境。
      第四類是先給別人倒水,再給自己倒水。這種人比較難以判斷,要多增加些考察項目。
      第五類是很恭敬(或熱情)地給別人先倒水(從表情、眼神到手勢),再給自己倒水。這種人比較適合做營銷人員。
      第六類是無需為自己倒水的時候,也能隨時很恭敬(或熱情)地給別人倒水。這種人比較醒目,隨時注意、揣摩別人的需求,在很多場合都容易反客為主,有機會的話就會主導環境的氛圍。
      人在餐桌上的表現,大可以看出他的教養和修養:有些人在夾菜的時候,從來不顧及他人。眼里盯著,心里想著,下手就把轉盤往自己面前帶,別人的筷子還在盤子里呢,菜就走了。這樣的人,團隊精神要重點考察一下,要讓他先從交通規則學起:一停、二看、三通過。也有的被面試者是只吃自己面前的菜。這樣的人,穩妥保守,擔當開拓性很強的工作會有欠缺,得看具體的崗位而定。

      點評:通過“飯局面試”考察一個人的交流、溝通能力是個好的嘗試;但是如果僅以酒量大小、飯局表現決定是否錄用是不可取的,這只能作為面試的一種補充手段,以免錯誤引導應聘者。不過,要提醒大學生注意此類面試中的安全性。建議事先打聽該公司是否正規,以及公司內職員的素質如何。以免被“陪吃陪喝”的陷阱所騙,特別是女生,一定要多留一個心眼,為自己的安全負責。


方式二:情景面試
      記者最近看到這樣一個面試故事:某日,有三位求職者來面試客服主管職位。由于該崗位需要極強的耐心和應變能力,所以人力資源部門特意設計了一個“小事故”作為面試題目:把他們安排在空房間要求其填寫公司的求職登記表格,并讓一位年輕的HR扮成前臺文員,在求職者填寫表格時為其倒水,要求在倒水過程中將水灑在求職表格上,文員會非常誠懇地道歉,但結果會造成求職者需要再次填寫表格。通過這一測試,可以看出求職者對突發事件的反應。
      求職者A:(當即發怒)“哎呀,表格都濕了!看看你,這么不小心。填表事小,可因為你的工作失誤浪費了我的時間,同時也浪費了你公司的時間!”(自顧自地擦拭著濺到衣服上的水,毫不理會對方的道歉,并且不幫助對方處理桌子上、表格上的水漬。)“如果是我的員工,我是不會容忍這樣的事情發生的!”(儼然一副老板批評下屬的樣子)“再給我拿一張表格,然后出去吧!不用給我倒水了!你這樣的工作狀態是要被投訴的!”(自始至終說話慷慨激昂,完全忘記了自己是到別人的公司來應聘的。)“
      求職者B:雖然沒有直接與“文員”對話,但是不停地自言自語,“嘖,新換的衣服。嘖,表格,唉,也濕了,剛寫完還得重寫?!?臉色馬上陰沉下來,雖然對方不斷道歉,但還是不斷遭到面試者的“白眼”,當對方將新表格遞給面試者時,對方單手狠拽過表格,沒有任何表示,而且還是一臉陰沉。自始至終沒有對話,自顧自清理后,拿著新表格坐到了另一邊,把剩下的“殘局”完全交由“文員”繼續處理)。
      求職者C:(及時站起來,首先幫助“文員”擦拭表格,在清理自己衣服上水點的同時,還幫助對方清理。)“沒事,沒事,你衣服上也有水,擦一下吧?!?對于對方的道歉,大度寬容)“沒關系,別著急,你再幫我拿一份表格,我重新填一下就可以了?!?應聘者不但幫助“文員”善后,還寬慰對方。)“
      在經歷過這個小插曲后,HR開始常規的面試環節,通過三輪溝通及篩選,決定錄用最后一名求職者。
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